民進黨立委余宛如今舉行記者會，公布全台第一個選民服務機器人，即日起就上線，只要民眾透過臉書粉絲頁傳送訊息，AI機器人就會主動將訊息分類，不僅可以陳情案件，也能查詢法案，給予相關建議。
雖然機器人客服已經很常見，但過去仍未用於政治人物選服處理，余宛如國會辦公室與台灣跨國新創團隊「Sinitic」合作，創辦選民服務機器人，讓選服更有效率。
余宛如表示，辦公室團隊常會接到民眾電話洽詢議題進度，但平時助理工作繁忙，恐無法及時回覆問題，容易讓選民不耐煩甚至抱怨；上會期通過外籍攬才專案，間接促成這次與Sinitic合作AI的契機，而推出此機器人「代答」，不僅可減少助理工作負擔，也可以更及時回覆民眾。
Sinitic加拿大籍共同創辦人Curtis Matlock（美安東）則透過視訊發言。他表示，當初雖申請「創業家簽證」來台，但過程繁瑣，求助困難，因此特別希望讓自己的創業，幫助民眾了解政策。
余宛如強調，她的臉書率先使用聊天機器人，三個月後將檢視成效，未來若有其他立委有興趣採納，也可以把他應用在其他通訊軟體上，優化台灣的國會。
(中時)
