「499元吃到飽」掀起民眾瘋狂搶辦，門市大排長龍，客服電話響不停，最可憐的就屬第一線客服人員，除了要忍受客戶的怨氣，有人忙到凌晨1點還沒下班，火大的在臉書粉絲團「靠北電信業奧客」留言：「我去你X的499」。
有大批電信業第一線人員湧入「靠北電信業奧客」發出怒吼，有門市人員凌晨一點才下班吃晚餐，還有人凌晨還無法下班離開。另有內部人員表示，第1線根本被當炮灰，沒業績就算了，系統當機還要被破口大罵：「為什麼壞掉不早說」、「你們很難打欸！我等很久欸！」。
電信第一線還有人情壓力，有人:「連親朋好友也會賴妳說，我要辦499！天殺的什麼鬼東西啊！」、「拜託身邊有親人在電信業，拜託不要打給他！因為會很想翻白眼」、「都沒聯絡的朋友今天一直打…」。這些狀況都讓他們想怒吼：「我去你媽X的499」、「有人可以去勞工局檢舉一下我們超時工作嗎？
(中時電子報)
