499之亂》中華電信董事長鄭優：促銷方案只到15日不會延期

中華電信推出的499吃到飽專案，全台門市都被人潮塞爆，怨聲載道，中華電信董事長鄭優下午親上火線，召開記者會表示，中華電信在母親節前夕推499優惠方案，是要讓大家高興，民眾也熱烈響應，但此方案是給新客戶小確幸，所以方案優惠的7天時間一到後，不會再延長。

鄭優說，企業在節日推優惠方案，是給顧客小確幸，中華電信在母親節推499優惠方案，是短期優惠方案，即是給客戶小確幸，至於老客戶，中華電信也有顧及，中華電信並沒有不讓老客戶解約重新申辦，亦即老客戶是可以解約，付違約金後，一樣可以申辦499方案。

鄭優在記者會上舉例說，今天買了一件衣服，隔天店家打8折，客戶可以回到店家要求打八折嗎?台灣是自由經濟社會，並再次強調，企業在節日推優惠方案，是給顧客小確幸。

至於499方案實施日期是9日至15日，只有7天，他強調，這是短期促銷方案，時間一到不會延期。

他強調，中華電信基本原則是當日辦理的民眾一定會辦到，且當日申辦就讓權益生效，由於低價競爭對產業發展不健康，為了取得平衡，母親節499方案短期促銷至15號就結束。

(中時電子報)