賣不完你家的事!便利店總部員工趁店主不在擅自訂貨

日本便利商店爆出總部員工趁店主不在時擅自訂貨。圖為有員工被發現後,用Line向店方道歉。
2019/11/13 21:08

根據共同社報導,日本連鎖便利商店7-Eleven多名在職員工及店主近日證實,有總部員工趁店主不在時,違反內部規定擅自訂購商品,各地商店這種情況層出不窮。

報導指出,這種做法目的是為達成每家店分攤的營業目標。部分店主向公正交易委員會申訴稱此舉違反《反壟斷法》。

某骨幹員工表示,「因為絕對要達成超過去年的數值目標,有時候一猶豫就被上司斥責並用行話敦促擅自下單」,主張公司內部默許這一做法。該員工稱,公司內部規定禁止擅自下單,但總部員工未經店方許可就下單的情況是事實,而且「說不出發生過多少次」。

7-Eleven下單的程序是店長或資深員工等用店內的電腦每天「暫定訂購」商品,由店主進行最終確認。據悉一次會下訂千種以上的對象商品,因而來不及核對。即便是總公司負責指導店家的員工進行該操作,也大多不會被察覺。

東京某店舖爆出本已停止銷售的關東煮,在9月減價促銷前被擅自訂購大量食材一事。店主追問總部員工,對方在LINE上道歉。

多名店主指出,有很多時候被總部員工要求,結果訂購太多商品賣不完,只能廢棄。因廢棄成本的大部分由店主負擔,店主表達強烈不滿稱,「總部員工做的只是要求下單」。

根據公司的就業規則,「對店主作出擅自下單等妨礙其獨立性的行為」時,將面臨停止加薪或降級處分。暫定訂購也是處罰對象,但上述店主向公正交易委員會申訴時說,總部告訴他「不會處分」違規員工,僅調職了事。

另有總部員工指出,「員工的考績評量標準中,數值目標的達成佔很大比例。由於並不會參考店主的評價,所以很多員工擅自下單,衝自己的業績」。

【巴西華人資訊網】

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