走多元化路線 疫情期間這些小米產品在巴西暢銷

多年來,巴西智慧手機市場有著明確的結構:三星和摩托羅拉在市場上處於領先地位,蘋果維持了一小部分的忠實客戶,而其他品牌則面臨著運營困難。不過,在重回巴西市場後,中國品牌小米押注多元化發展,疫情期間,一些智慧產品受到了歡迎。

巴西《聖保羅州報》報導,2019年,小米在聖保羅(São Paulo)開設了兩家實體店,吸引大量“米粉”排隊。但今年則暴發了新冠肺炎疫情。“我們受到的影響和全球相同:美元上漲、智慧手機銷售下降,我們的實體店也關閉了。這都影響了我們的銷售額。我們轉向了電子商務,這也給我們更多時間,更好設計我們在巴西的拓展方案。”小米巴西的專案主管盧西亞諾·巴博薩(Luciano Barbosa)說。

他表示,疫情期間最暢銷的產品是無線耳機,其次是智慧秤和小米手環,還包括智慧燈和防藍光眼鏡等,後者和隔離期間在家辦公有關。“我們的收入中一半來自智慧手機,一半來自其他產品。但是手機的價格比較高,所以其他產品的銷量比較高。”巴博薩說。

巴博薩談到了小米的未來,就像2015年第一次來到巴西一樣,公司又開始了互聯網銷售模式。但在首次進軍巴西市場時,小米將重點完全放線上上,這種方法沒有奏效。“電商仍然無法平衡實體店的銷售額,但如今我們在網上提供了另一種體驗。網站上有300多種產品。我們會在特定的日期進行特定宣傳,比如母親節。如果不喜歡我們的產品,我們允許人們在購買的30天內退貨。如今我們在聖保羅有物流中心,可以縮短交貨時間。所有這些都有助於改變形象。過去,小米的受眾群體主要是男性,但網站上的個人護理產品也吸引了女性受眾。”他說。

此外,對他而言,在疫情之後,市場將會發生變化,“中端機的銷售有望出現增長,先前購買高端產品的消費者出現了部分轉移。”他還強調,小米在巴西的計畫不僅僅涉及智慧手機,公司押注多元化的產品組合,包括美容產品和智慧電器,比如機器人吸塵器。該產品在疫情中售罄兩次,並已成為巴西最近幾周最暢銷的電子產品之一。

編輯 / 王小明

【巴西華人資訊網】

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