巴西市場忠誠度計劃企業協會（Abemf）本週三（20日）公佈的數據顯示，聖保羅是巴西人用里程兌換機票最多的出行目的地，國外最受追捧的則為邁阿密。
巴西《聖保羅州報》9月20日報導，在國內城市的排名中，聖保羅、里約熱內盧、巴西利亞、阿雷格里港以及薩爾瓦多排在前5位。消費者最愛用里程兌換機票的國際出行目的地為邁阿密、奧蘭多、布宜諾斯艾利斯、紐約和里斯本。
此外，消費者對於里程兌換投訴最多的是有里程未計算、里程損失以及機構沒有履行促銷的規定。 Abemf提醒消費者在計算里程時應該注意每個公司的規則。
忠誠度計劃是指連鎖企業或合作企業對於消費相對頻繁的顧客提供的一系列購買優惠、增值服務或其他獎勵方式。 Abemf表示，2季度巴西忠誠度計劃的註冊用戶已經超過了1個億，和去年同期相比增長了24%。
2季度巴西消費者在忠誠度計劃中共獲得了600億點積分，同比增長了25%，其中87%的積分都來自於零售業和信用卡消費。 2季度消費者兌換的積分為490億積分，同比增長了33%。機票仍然是積分兌換最受歡迎的方式，76%的積分被兌換成機票，其次是產品和服務。
Abemf主席羅伯托•梅德羅斯（Roberto Medeiros）表示，這些數據的增長顯示出巴西人對於忠誠度計劃的興趣日益增加，企業也在努力為消費者提供更好的積分兌換品。
