
真誇張!20日大年初五,返回工作崗位的民眾南來北往,台鐵高雄站卻發生北上自強號延誤108分鐘的事件,受影響旅客約1910人;依台鐵規定,延誤45分鐘以上即可全額退票,換言之,整車旅客皆可申請全額退費,「坐免錢!」,不過,旅客怨聲四起。
台鐵表示,20日上午7點11分由潮州開出的3082次區間車,開出不久就在西勢附近發生故障,7點12分由潮州開出往七堵的114次自強號緊跟在後,原本計畫用自強號列車要去推故障區間車,但推不動,使得自強號再退回潮州站,幾經調度,連帶影響自強號的北上時間,原本7點54分由高雄站開出,卻直到9點42分才開出,足足延誤108分鐘,受影響旅客約1910人。
台鐵高雄站站長上官慧珠說,大約上午8點就緊急調度,台南站由506次莒光號接駁北上,到彰化站接依原定時間開出的114次自強號列車,因此,這次延誤受影響的是台南以南搭114次自強號列車的旅客,依規定可以申請退費。
高雄運務段長陳文川表示,20日「107年春節連續假期」旅客疏運,截至上午10點止,除3082次07點11分於潮州至西勢間機車故障,影響12列次246分、旅客約1910人外,全線(含平溪、內灣、六家、集集、沙崙各支線)營運順利正常,站、車秩序良好。
(中時)

