北市南港警分局同德派出所警員廖柏豪、詹弘瑞，大年初四擔服巡邏勤務時，接獲勤務指揮中心通報，福德街有失智老婦急需協助。廖、詹2員趕赴現場，發現81歲楊姓老婦獨自孤坐路旁、不發一語，遂積極關懷詢問，但老婦一邊啜泣並喃喃自語，經員警發揮耐心及執勤技巧誘導詢問，一步步拼湊其相關年籍資料。
因失智民眾走失案件日漸增多，同德所長日前已指示將曾處理過的失智老人年籍資料及家屬聯繫方式記錄於派出所群組中，以利遇案查詢使用。廖員在建檔名冊中搜尋比對，迅速發現該老婦相關資料及家屬聯繫方式，立即通知家屬到場帶回照顧，使該老婦不致流落街頭，能順利於春節返家團圓，深獲家屬再三感激。
(中時)
