愈來愈多消費者選擇網上購物，實體店面或賣場的銷售業績趨弱，但美式大賣場好市多卻不受影響，即使電商大咖亞馬遜積極搶奪客源，也仍屹立不搖。一份銀行報告顯示，好市多與亞馬遜會員重疊率，從2年前升高為12%，專家預測，兩者在未來仍有很大的空間一起成長。
根據瑞銀針對1,500名消費者所做調查，好市多（Costco）消費者和亞馬遜（Amazon）會員重疊率不斷升高，從2015年12月，好市多顧客有50%也是亞馬遜的Prime會員，但時至今日，此比率已攀升為62%，成長幅度為12%。此調查還發現，每個月去四次好市多的消費者，往往也是亞馬遜會員。
對於調查結果出乎意外，瑞銀分析，這是顧客這兩家購物採取不同的態度。好市多是大賣場，特色是價格優惠又享特價，這是它的最大賣點，且大量購買又可省錢；而亞馬遜的優勢則是快速、方便和兩日內到貨。瑞銀分析師指出，這調查結果顯示，這兩家公司在目前環境下有很大空間能一起成長。
亞馬遜Prime會員計畫的最大訴求是，兩天免費快速運送，但必須繳交年費。在美國30%的民眾購買了Prime 服務，是亞馬遜成功的關鍵，因為這群人擁有更高的黏著性與消費力。
(中時電子報)
