「499之亂」引爆搶辦熱潮，這幾天各地申辦亂象有增無減，中華電板橋門市的等候人數更飆破千人，且這波電信降價優惠方案還惹怒高資費老客戶，不滿被當「盤子」、「北七」。對此，行政院消保處指出，業者應思考新優惠推出後的配套措施，挽回老客戶的認同感。
繼3月「安屎之亂」搶購衛生紙，全台再掀「499之亂」，據蘋果日報報導，行政院消保處表示，電信業者推出新優惠方案並沒有違法，但仍要關照老客戶的感受、思考後續配套措施，避免顧客流失。
要申辦「全民499」的用戶灌爆中華電信各地服務中心，板橋直營門市更出現「破千」等待人數，刷新歷史紀錄。（網友提供）
比搶衛生紙還瘋！宜蘭中華電信門市外排隊人潮。(圖/翻攝自爆廢公社)網路吃到飽資費大降價，據中央社報導，國家通訊傳播委員會（NCC）指出，尊重電信市場行銷策略，但業者應建立完善門市人員教育訓練、客服人力配置等作業，將針對服務品質引發民怨部分，邀集業者開會討論。
國內電信業同步推出優惠活動，對此，公平交易委員會初步調查後認定，這波降價方案沒有聯合行為，純屬同業「跟隨行為」，各家公司的內部決策資料沒有「意思聯絡」疑慮，強調會持續關注後續發展。
(中時電子報)
