中華電信推499方案員工累爆 北市勞動局稽查確認違反勞基法

中華電信推出499網路吃到飽方案,吸引大批民眾前往各門市換約,不過這也讓員工累爆,傳出過勞。北市勞動局今前往稽查,走訪2門市都發現員工1日正常工時加上延長工時超過12小時,違反《勞基法》,將被開罰2萬至100萬元;另外,因沒有過勞預防、暴力預防計畫和規範,也違反《職業安全衛生法》。

勞動局今稍早表示接獲檢舉,電信業員工因促銷方案,出現超時過勞情況,竟工作至凌晨才下班,因此將啟動勞檢。

勞檢處長江明志剛剛受訪表示,中華電信門市人員組成,店長、副店長一般是由中華電信員工擔任,其餘員工則是中華電信100%投資的子公司「宏華國際」員工。今前往南區服務中心、信義區華納威秀旁2門市稽查,發現都有員工1日正常工時加延長工時超過12小時,確定開罰2萬至100萬。但何時開罰、罰多少,要待勞動局確認;而如果其他縣市也去稽查發現一樣狀況,也可以再另外開罰。

其次,此次勞檢也稽查《職安法》部分,宏華國際違反324-2條、324-3條,分別是沒有訂定「過勞預防」、「暴力預防」的計畫與措施;中華電信則在暴力預防部分,雖有計畫,但是近3年都無實施記錄。江明志說,這部分第一次稽查違規並無罰則,會先通知業者改善,若之後又發現違規,則可處分3萬至15萬元。

他也透露,此次稽查發現,電信業者推出的促銷方案真的苦了第一線員工,尤其華納威秀旁的門市,因為規模大,勞檢員看了都覺得不忍心,「真的是一團亂!」

勞動局也表示,中華電信今天下午在記者會中說,將採取門市業務分流、延長營業時間、擴大人力彈性調度等措施因應消費者湧入門市,但如果因此無足夠支援人力、改善勞動條件,不排除勞檢處繼續進行勞檢。

(中時 )

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