一架原定飛往巴格多格拉的印度亞洲航空班機,在延遲多時後要求乘客下機,但部分乘客因抱怨外面正在下大雨而拒絕下機,沒想到機長居然放大絕招,將機上的冷氣空調開到最大,逼迫乘客下機,瞬間讓機艙內瀰漫白煙,部分乘客更因此感到身體不適。
廉價航空印度亞洲航空(AirAsia India)編號i5583的班機,20日原定原定在早上9點從加爾各答飛往巴格多格拉,但飛機先是延遲,好不容易乘客都登機後,班機終於在駛離停機坪但又返回,並在乘客上機1.5小時後,要求乘客下機。
部分機上乘客表示因為外面正在下大雨而拒絕下機,沒想到機長竟然將冷氣空調開到最大,企圖以此強制趕乘客下機。
印度石油公司(Indian Oil Corporation)西孟加拉邦的執行長雷(Dipankar Ray)當時也在機上,他就表示印度亞洲航空員工的行為「不專業又粗魯」。他表示:「班機最初先是延遲了30分鐘,當乘客登機後,我們又在坐在機上1.5小時,期間完全航空公司沒有提供任何水和食物」,而且起初機長要求乘客下機時完全沒有解釋原因。
雷也說在機長將空調開大最大之後,有女性乘客開始嘔吐,小孩也開始哭鬧。從他事後上傳的影片可見,機艙狹小密閉的空間內白煙瀰漫,不少乘客向空服員要求將空調關掉。雷有在社群網站上加註「這就是印度航空業的做法,亞洲航空的最法尤其恐怖,請避開」。
印度航空公司也在此是掀起軒然大波後,發聲明致歉,「印度亞洲航空i5583航班是因為技術問題而延誤了4.5小時,公司為此次事件帶給乘客的不便表達歉意,並且重申公司將乘客的安全擺在第一順位」,還稱當時的冷氣空調對乘客都沒有危險,冷氣空調在高濕度的環境下運作,白煙瀰漫是正常狀況。
(中時電子報)

