財經媒體CNBC報導，亞馬遜、蘋果與谷歌等公司過去鎖定客層以千禧世代為主，但隨著美國邁入高齡化社會，這些科技大廠開始打造專為老年人口設計的裝置。
看好銀髮族的市場潛力，科技大廠競相打造符合這類族群需求的裝置，人工智慧語音助理便是一例。亞馬遜發言人指出，許多老人熱愛他們家的智慧居家裝置Echo，因為他們能夠聲控調整室內溫度與燈光等裝置，而不必冒著爬上爬下可能跌倒的風險。
而針對聽力障礙的使用者，亞馬遜最近推出「Alexa Captioning」的功能，讓用戶從裝置螢幕上便可看到Alexa文字回覆、不必依賴聽力。
(工商 )
