霸船抗議!麗星郵輪大改行程惹火台灣旅客

1日從基隆港啟航、開往那霸及大阪6日遊的麗星郵輪「處女星號」,4日被還在旅途中的旅客上網貼文爆料,登船時遊輪以輕度颱風巴比侖為由而臨時大改行程,原訂到沖繩那霸臨時改開往石垣島,後來又傳出因船上舞者表演受傷需送醫而延誤4日的大阪行程,同整船遊客行程都大受影響,旅客指出船方處理態度不佳引發眾怒,而目前該船旅客仍在航程中,投訴旅客更表示將號召霸船抗議,盼讓船方正視旅客權益。

麗星郵輪雖發出1房贈1500元餐飲費用做彌補,仍難平息不滿,4日晚間數百名旅客便在遊輪賭場前聚集、抗議,甚至高喊「欺負台灣人!」據傳船方還派出保安人員,並禁止旅客拍照、錄影。投訴旅客稱此趟旅行「說是公海行程也不為過」,卻沒有合理的彌補,並指出過往類似情況對待大陸人和現在對待台灣人有差別待遇,一開始試著與船方溝通,卻換來下船後可寫mail申訴,船長說這是他們的SOP後便走人,才演變至霸船事件。

麗星郵輪稍早表示,因考量輕度颱風巴比侖,才以安全為由將那霸行程更改為石垣島,旅客登船時也有主動告知、取得同意;3日則是有乘客身體不適需緊急送醫,才導致大阪的停留時間縮短。

(中時 )

image_print列印文章