樂利數位科技創辦人暨執行長施凱文（左）。
2019年02月10日 04:09／台北報導
阿里巴巴於去年11月啟動基金投資台灣創業者計畫，希望協助台灣業者拓展業務進軍大陸及國際市場，被投資的台灣代運營商「樂利數位科技」是首家獲得天貓平台金牌運營商的企業，樂利致力全球零售品牌在大陸電商平台的運營，樂利運用大數據、與阿里巴巴旗下團隊合作，讓零售業者成功立足當地電商，實現業績成長。
目前，天貓平台有超過20萬商家，淘寶則有980萬商家在上面開店，要在這個1千萬的龐大市場上脫穎而出，競爭相當激烈，因此了解大陸的消費習慣、族群文化以及阿里巴巴的電商運作模式就變得極其關鍵，而「代運營商」擁有清楚當地消費習慣和平台運作等優勢，尤其海外品牌要進入大陸電商市場，就需要代運營商，樂利就是這樣幫助台灣及國際品牌在當地市場順利經營。
樂利數位科技創辦人暨執行長施凱文表示，樂利於2007年在台北成立，隔年在上海開展據點，公司業務定位在阿里天貓體系的跨境電商及一般電商服務，運用數據分析、自建系統協助零售品牌業者運營電商，以及與阿里巴巴團隊合作，提供商品運營、系統開發、網站視覺管理、客服、倉儲物流六大服務，幫助品牌業者在電商平台實現業績成長。
目前樂利核心客戶有可口可樂、寶潔、好市多（Costco）、伊利集團、聯華食品、昇恆昌等品牌。
樂利也會和阿里巴巴團隊根據品牌業者的不同提供最適合每位業者的電商營運方案，讓這些業者順利進入阿里巴巴線下市場，例如，河馬先生、大潤發等。
利用大數據進行分析
以好市多為例，由樂利負責運營的好市多旗艦店，在跨境電商天貓國際近幾年最熱賣的是堅果、蔓越莓兩大商品，最高紀錄一天可以賣到280噸，將近5架飛機，施凱文就強調，這兩種商品就是透過數據分析和阿里巴巴團隊共同交流討論所做出的選擇，「什麼樣的產品適合什麼樣的活動、什麼樣的季節是適合在平台上販售的。」
也因為在天貓國際的成功，使得好市多開始考慮當地市場，該集團在與樂利及天貓國際合作前，在大陸並沒有開設實體店，預計今年大陸將會有首間好市多實體店在大陸登場。
此外，樂利也會和阿里巴巴團隊舉辦培訓會、年會、招商會，將數據分析結果與品牌業者討論交流，進而影響他們的開發策略，提供這些業者好的服務，確保他們在電商平台有好的成長。
【巴西華人資訊網】
