【聖保羅訊】巴西國際教育中心（Uninter）電腦工程教授弗蘭克•阿爾坎塔拉（Frank Alcantara）近日表示，隨著人工智慧（AI）市場的逐漸興起，AI技術將成為電腦工程領域的通用研究方向。
巴西“ecommercenews”網站2月26日報導，德國人工智慧領域投資公司ASGARD和羅蘭•貝格國際管理諮詢公司（Roland Berger）去年發佈的全球人工智慧行業報告顯示，在全球3,465家專注於人工智慧領域的企業中，有26家為巴西企業。
在全球AI領域初創企業數量（共1,393家）排名中，巴西可排到第17位，第1位為美國。調查資料顯示，巴西AI領域的初創企業在通信、市場、銷售、金融等行業均有分佈。
阿爾坎塔拉教授表示：“AI技術通過銀行機構進入巴西，並被應用於線上銷售中。但所有行業領域都需要該項技術的支援，因為現在進行的所有創新過程均會涉及AI技術或AI演算法的應用。”
巴西的人工智慧技術應用最為廣泛的是聊天機器人和虛擬助手，例如巴西零售商Magazine Luiza，該公司自主開發了虛擬助手“Lu”，為客戶提供售前和售後服務。
此外，巴西布拉德斯科銀行（Banco Bradesco）於2017年推出了名為“BIA”的人工智慧平臺，專門負責為客戶解答問題。目前BIA已向公眾開放使用，平均每月回答30萬個問題，涉及62種產品，回答準確率為95%。
【巴西華人資訊網】
