外媒發現,蘋果在 App Store 訂閱制 App 付費流程裡,加入第二次確認的按鈕,避免使用者失手購買。
2019/04/12 1:57
你還在用搭載 TouchID(指紋辨識)的 iPhone 嗎?那麼或許你曾經幾度失手購買了不想入手的 App,且覺得深受其擾。所幸根據外媒報導,蘋果發現了這項使用者困擾,並且已透過更新,在 App Store 中加入第二次確認的步驟來嘗試解決。
對使用 TouchID 的 iPhone 使用者來說,當不小心在 App Store 按下購買按鈕時,若臨時反悔不想入手,只能透過按下 Home 鍵來跳離畫面,但此時很可能被誤判為「在 Home 鍵按下指紋,透過 TouchID 授權付費」的行動,反倒造成失手購買的窘境。對此,蘋果終於提出了解決之道,並且被開發者 David Barnard 第一個發現,且分享在他個人 Twitter 當中,而後續也被《9to5mac》、《MacRumors》報導。
報導指出,蘋果 App Store 會在使用者付費購買訂閱制的 App 以及嘗試訂購 App 高級(類似VIP會員等)服務時,跳出需要第二次確認的按鈕。這個步驟乃是過去沒有的訂購步驟,可以避免使用者因為不小心授權 TouchID、FaceID 而失手購買的情況。
相對於非訂閱制度的付費 App 只需要在購買時付費一次,訂閱制的 App 會定時扣繳費用,直到使用者在「設定」App 裡中止訂閱為止。換言之,如果使用者沒有發現已經失手誤買訂閱制 App,也沒有在後續帳單中發現此情況,這個付費行動就會持續發生,對於使用者來說是不小的損失。
就此來看,蘋果在 App Store 當中針對訂閱制的 App 加入第二次確認(付費)按鈕,除了是從善如流之外,也是避免後續爭議的措施。對於使用者以及 App Store 來說,應該是雙贏的做法。
【巴西華人資訊網】

