化腐朽為神奇 博物館的經營管理

中國郵政郵票博物館有世界第一枚郵票。
2019/06/02 04:09

曹禺的書房真實呈現。
黑龍江中俄邊界的興凱湖博物館。

這裡是中俄邊界的興凱湖,遊客來到的第一站,就是參觀「興凱湖博物館」。博物館面積不大,但是要收費、解說員和看3D影片也要錢。買完票開始,由解說員帶領進入展館,主要看的是鳥類標本;還有一個放映室,遊客需要戴上眼鏡才能欣賞大約20分鐘的興凱湖介紹。

興凱湖位於密山,距離黑龍江雞西大約150公里,除了是中俄的界湖,最有名的應該是每年三月數百萬鳥類遷徙的必經之地。這個博物館因此以地質研究的成果,鳥類觀察的說明,還有滿族人祖先「肅慎人」的「新開流文化遺址」為主軸,介紹當地特色的文化遺產,大約半個多小時就可以聽完解說和影片。

看完博物館再去欣賞風景,多了一份知識和文化概念,這就比單是來當觀光客要好很多,博物館解說員也不會像導遊一樣的把不正確的稗官野史或者商業採購加添在說明裡面,讓真正有興趣的遊客除了到此一遊,還能收獲比較深度的文化陶冶和看到一份有系統的實體資料。

現代博物館的功能,不只是典藏古文物而已,還肩負了許多意想不到的任務。比方說,這個興凱湖博物館就要接待來自各地的官員和研究學者,成為一個社交的中心。每逢高層人士來到興凱湖,就要下馬來考察一番,這就讓博物館有了比較容易曝光的機會。

建立博物館,硬體和設備只是頭一步;真正困難的是其中的陳設和布展的方式。以北京百餘個博物館來說,許多當地人住了半輩子也沒有進去參觀過的還很多。今年的5月18日是博物館日,當天很多博物館開放夜間參觀,才有許多遊客驚呼,原來博物館這麼漂亮,這麼好玩!

活化典藏是項挑戰

除了少數私人的博物館之外,絕大多數在中國的博物館都是免費的。老百姓只要憑著身分證或其他證件就可以進入參觀。特大型的博物館則需要在網上預約,倒也不是特別麻煩。博物館的官網多半做得很好,普通人在手機上就可以提前安排自己的行程。進門後許多博物館需要安全檢查,比較大件的行李還可能被要求放在存物處,不可以帶入展場裡面。

有別於傳統的解說員講解,現代的博物館裡面有了免費或付費的耳機設備解說;甚至很多的博物館都有了QR Code貼在牆面上,拿著手機掃一下,這個區域的牆面內容就可以非常清楚的了解。北京自來水博物館就是一例,幾乎所有重要歷史紀錄的牆面上都有可以掃描的QR Code。觀眾無須經過解說員就可以知道這個牆面的詳細說明,科技化的應用在博物館的現代化裡面,占了一個重要的任務,博物館必須把枯燥無味的內容化作有趣能懂的知識,化腐朽為神奇。

「活化」典藏是一項挑戰。博物館不只是把靜態的文物或者資料展示在觀眾的眼前,更要有場景、有還原原始故事的能力,才能吸引人。以北京人藝戲劇博物館為例,就還原了劇作家曹禺的書房讓大家看到他當時所用的桌椅和書櫃,可以親身體會到那個時期一個作家的「家」是甚麼樣子。

博物館多半都有「鎮館之寶」,這是每個博物館最珍貴的典藏。鎮館之寶會隱藏在很特殊的地方或者加上層層保護展示,並且多半時候不會把它拿出去巡展,只會做一些替代品或高級仿製品去參展。以中國郵政郵票博物館為例,在珍寶館就有「紅印花小字當壹圓舊票」和「蟠龍加蓋臨時中立票」等是集郵者最心動的珍藏品。更有世界第一枚郵票「黑便士郵票」是保存在一個類似金庫的房間,裡面一片漆黑不可以攝影。這個博物館還有非常詳細的(台灣)中華郵政介紹,很稀奇。

有些博物館想要「活化」並不容易。比如北京石刻藝術博物館,裡面的面積的確不小,但是多半是歷朝歷代的墓碑,像是耶穌會傳教士的36塊墓碑很震撼,不過如何讓這些碑文能「活化」在參觀者的眼前的確不容易。好在這個博物館裡面(應該叫做外面,因為多半展品是在戶外)有一個五塔寺,讓人不感覺是陰森恐怖或者不喜歡接近。

外國參觀者不少

事實上,儘管多數博物館都精緻美好,典藏豐富,畢竟不是常人喜歡逛的地方;尤其是比較冷門的博物館或者地方偏遠的博物館,就只有學生被要求或者必須寫報告的時候才會有人特意來參觀。例如,北京的「中國海關博物館」、「中國錢幣博物館」、「中國華僑歷史博物館」、「大鐘寺古鐘博物館」都非常值得一遊,不過去欣賞的人不多,反倒是外國人來參觀欣賞的不少。

由於遊客稀少,也會影響館員服務的水準。冷冷清清的地方,要想要求服務質量提高,幾乎是不可能的任務。許多博物館都有很多展廳需要人看守,否則觀眾會動手動腳把展品破壞,或者小朋友會騎上動物標本上面拍照不肯下來。這些展廳的服務人員就很辛苦,工作單調無趣。冬天來臨更是如此,也許一天連三五個遊客都沒有,他們就會躲在小房間看電視喝茶玩手機。

當然,有的熱門展館就正好相反;服務人員忙得不亦樂乎,一年四季馬不停蹄。更有的博物館會長年舉辦各式各樣的相關活動,讓活動組和接待組的人員疲累不堪。特別到了像是世界博物館日這樣的時刻,各博物館都要摩拳擦掌,準備各種不同的額外活動,吸引人們來參觀博物館。讓原來很冷門的場地,變得很多樣豐富。

今年的5.18國際博物館日,就有所謂的「全民博物館」日活動,還有「趣逛博物館」的線上線下活動。清華大學藝術博物館還進行了現場直播活動,復觀博物館創辦人也帶領觀眾夜遊博物館並進行直播,中國紫檀博物館則開放紫檀工廠探祕之旅,這些活動都使得博物館這個主題被拉入往日不曾關注的人們視野。三天內「全民博物館」活動有5萬民眾參與,話題總閱讀量接近4億,還有不少明星會替他們家鄉的博物館代言。

博物館受到關注的程度,也直接說明了社會文化的進步和民眾的文明指數,相信日後將會帶動博物館的經營管理更上一層樓。

【巴西華人資訊網】

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