台北地院金融消費爭議案件轉介合作機制今日揭牌正式啟動。
2019/06/12 11:57
隨著社會經濟活動變遷及新型態交易出現，金融訴訟、保險糾紛案件急遽增加，除增加法官工作負擔，導致案件延滯，難以滿足人民追求速度、效率的需求，司法院為強化迅速解決消費者金融爭議，擴大訴訟外紛爭解決（ADR），選定台北地方法院和財團法人金融消費評議中心合作試辦，今(12)日在北院揭牌，啟動金融消費爭議案件轉介合作。
司法院指出，當人民權利難以迅速實現而對司法的信賴漸失，可能危害社會秩序的重建與安定，擴大訴訟外紛爭解決（ADR) 機制處理私權糾紛，已成為世界各國的潮流，金融消費爭議案件轉介合作，採ADR機制也是基於如此考量。
司法院民事廳事李國增表示，未來諸如金融服務業者的商品、服務；銀行的投資連動債、TRF、信託等，以及保險理賠，如一般意外險、交通事故汽車車體險、投資型保單等保險糾紛，還有證券期貨、股票等，如果產生紛爭，經台北地院為民服務中心，受理民眾有關金融消費爭議相關紛爭的訴訟輔導諮詢時，可以將個案轉介至金評中心，由專人專線協助解決紛爭，以有效降低金融消費者處理金融消費爭議案件的成本及時間。
李國增強調，以保險糾紛為例，如金評中心認定保險公司該理賠，且金額在100萬元以下，保險公司不能拒絕，金評中心不只是調解，還具有仲裁的功能，這樣民眾就不用打很久的官司，迅速得到權益的保障。
台北地院也指出，以2009年連動債爭議案件為例，大部分都進入法院審理，後來出現見解不一的情況，但2017年TRF人民幣遠期契約爭議案件，金融評議中心處理290件，調成272件，僅少數案件進入法院審理。金融消費案轉介合作機制啟動，有助民眾迅速解決紛爭。
轉介金評中心處理的優點包含專業、免費和迅速，司法院期藉由轉介合作機制之建立，加強民間型ADR機構協助民眾解決紛爭之功能，並視試辦成效，評估將此一合作模式推展至其他地方法院之可行性，以疏減訟源並提升審判效能，增進人民對於司法的信賴。
【巴西華人資訊網】
