《 巴西利亞訊 》巴西司法和公共安全部7月1日公佈的資料顯示，國內消費者中僅有48%會對缺陷汽車召回服務作出回應，39%會對卡車召回作出回應，14.7%會響應汽車零部件召回活動。政府表示，將發佈新的規則提高產品召回效率，以避免消費者承擔更多風險。
巴西“g1globo”網站7月1日報導，據統計，巴西市場上曾被生產企業召回的2120萬件各類缺陷產品中，僅有520多萬件（24.8%）被成功召回。各企業在發現所售產品中存在某種製造缺陷時一般會進行召回服務，以便通過後期調整修復產品性能，避免給消費者增加安全風險。
據政府消息，修改後的召回服務新規則可在2日的聯邦政府官方公報中查詢。在新規定中，有兩項均為增加召回過程的可見性。
根據規定，進行召回服務的企業均需在其官方網站顯眼處公示缺陷產品的相關資訊，公示期限為5年。此外，各企業在確定需對所售產品可能存在的缺陷進行調查時，以及向媒體發佈召回服務的詳細計畫時，需立即告知國家消費者協會秘書處（Senacon）。
自2014年起，巴西市場中共進行了701次產品召回服務，其中517次（73.75%）為汽車召回、72次（10.27%）為摩托車召回、16次（2.28%）為卡車召回。除車輛類產品外，食品類產品也有14次（2%）被召回；電腦配件類有11次（1.56%）被召回；自行車類產品被召回9次；藥品類8次；兒童產品6次。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
