本月4日,巴西最大的電商平臺公司B2W舉辦了一年一度的賣家峰會(Market Place Summit 2019),在活動中,B2W宣佈將推出四種全新的服務:B2B線上電商平臺Americanas Empresa;電商數據分析工具B2W ANALYTICS;O2O線上線下結合的物流解決方案,包括通過無人機、店面取貨以及跑腿APP等;賣家故事連續劇,記錄B2W給賣家生活所帶來的巨大變化。
B2B平臺AMERICANAS EMPRESAS
此次峰會第一個推出的產品是AMERICANAS.COM平臺下的新業務,AMERICANAS EMPRESAS,該平臺主要是針對B2B市場,讓入駐的商家能夠更好的服務企業買家。
根據B2W總裁克魯茨(Márcio Cruz)的介紹,AMERICANAS EMPRESAS平臺所服務的買家涵蓋各種規模的企業。
相比B2C市場,巴西的B2B電商市場還有巨大的潛力可挖掘,此次B2W推出的新平臺正是為了迎合這巨大的市場,為賣家們提供了一個向企業客戶銷售商品的新管道。
B2W ANALYTICS
B2W ANALYTICS是B2W為賣家推出的一套管理工具,目的是為了提高賣家的銷售效率。在獲得了賣家在平臺上的資料後,該工具將會為賣家提供幫助其決策和行動的資訊,讓賣家能夠更好地吸引客戶,提高銷量。
該平臺能夠為客戶處理大量資訊,並精確到每個單獨的產品。通過資料,賣家可以隨時瞭解每一個產品的銷售軌跡,提高產品價格的競爭力,增加買家將購物車專為訂單的概率。
O2O物流解決方案
此次峰會的最大亮點要屬O2O物流解決方案,其中包括幾點:
1, 將現有的Lojas Americanas實體店(共有1300多家)轉變為物流執行中心(Flexible Fulfillment Center),這意味著賣家可以將貨物發送至離買家最近的實體店,客戶可選擇上店取件。
2, 除了B2W自己的實體店外,15個物流中心和200個配送點,以及所有擁有實體店的賣家都將成為物流執行中心,使得商品的物流配送更加流暢和便利。
3, 實體店除了到實體店取貨,客戶還可以選擇由AMERICANAS進行配送,AMERICANAS可在2個小時內將到達實體店的貨物配送到買家手中。
4, 推出Crowdshipping應用,即B2W的跑腿應用,通過配送員將貨物快速發送至買家手中。
5, 通過無人機進行配送,在展會現場有一台演示用的無人機,據悉B2W已經在和巴西的航空監管機構進行溝通,討論無人機配送的合規問題。
賣家故事
B2W已經錄製了5集連續劇,將會在Youtube平臺播放。每一集連續劇都將會講述B2W的電商平臺是如何改變商家的生活,讓他們走上了完全不同的道路。
此次峰會系B2W第四次的年度賣家峰會,之前的活動名稱是賣家日(Sellers’ Day),本次改名為Marketplace Summit 2019。
該活動受到了參與者的好評,BW2公司股票也隨著這一活動大漲了6.1%。
除了新產品的推出外,峰會還邀請了許多業界著名人士進行專業講座,包括SAP、微軟和谷歌的巴西負責人以及眾多業界大咖,內容涉及到電商市場趨勢、新技術和趨勢、電商解決方案等。
活動舉行後,最受到關注的便是O2O的物流解決方案,根據B2W的介紹,這一物流解決方案將會完全顛覆巴西目前的電商物流,使得客戶能在任何地方享受到快速零售的服務(Retail Anywhere):人們可以在上班的地鐵上下訂單,到達公司的時候,也許訂的貨物已經先一步送達了!
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】

