巴西桑塔德銀行因不正當操作，導致7000名客戶被拉入負債名單，遭米納斯州消費者保護協會（Procon）判處罰款960萬黑奧。若銀行願意，可以將此事交給法院處理。
根據巴西媒體UOL採訪，桑塔德銀行已經將此事交由法院。
一名公務員向Procon反應，自己向銀行借款，並分期83次還款，每次1420,19黑奧，但是首付款的票據遲了一個月才到她手上，而且銀行還向她收罰款費用。
據客戶推測，可能是巴西規劃和管理處（Seplag）的失誤，因為是他們將薪資等資料傳送給各個銀行。
但是很快Seplag作出回應，表示並非失誤，而是伺服器延誤，其他地方也出現了類似的情況。最終，Procon依舊決定保持罰款。
桑塔德試圖上訴委員會，但遭到法院回絕。因為該銀行不僅沒有履行法律義務，而且還未遵守消費者保護法。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
