LINE Pay一卡通服務異常 補償方案出爐

LINE Pay一卡通支付服務16日下午出現異常,無法使用。對此,一卡通公司已提出補償方案。
2019/10/17 10:36

LINE Pay一卡通提供的行動支付服務在16日下午出現異常,無法使用,引發不少使用者抱怨。對此,一卡通公司已經提出補償方案,並且針對16日服務中斷的原因進行說明。

針對16日下午LINE Pay一卡通服務無法使用的情況,一卡通公司回應乃是「因台電工程施工不慎挖斷電信業者光纖網路,導致「LINE Pay 一卡通帳戶」於10月16日下午1點49分中斷服務,對用戶造成不便深感抱歉,服務已於10月16日下午4點03分全面恢復。」

因本次服務中斷造成忠實用戶的不便,「LINE Pay 一卡通帳戶」將於10月17日上午11點到下午5點舉辦用戶回饋活動。用戶凡於四大超商(包含7-ELEVEN、 全家便利商店、Hi-Life萊爾富與OK超商),使用「LINE Pay 一卡通帳戶」付款,不限金額可獲LINE POINTS 10%回饋,活動期間每位用戶回饋上限100點。

【巴西華人資訊網】

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