全球著名的市場監測和數據分析公司尼爾森（Nielsen）日前進行的一項研究表明，95%的巴西消費者對產品、商店或者品牌沒有依附感，只有5%的消費者有真正忠於的品牌。
巴西網站“consumidormoderno”10月17日報道，隨著巴西的消費品市場競爭越來越激烈，巴西消費者的要求也越來越高。尼爾森巴西指出，消費者對於產品、商店或者品牌的忠誠度不再像以前一樣，工業和零售業都需要尋找新的模式來滿足每一個人的需求並提供獨特的服務。
隨著消費者對品牌的忠誠度越來越低，那些大品牌受到的影響更大，他們失去了消費者在購買商品時的偏好。在尼爾森評估的所有行業中，68.3%的領導品牌失去了自身的影響力。巴西的衛生和美容行業品牌受到的影響最大，85%的行業領先品牌受到了影響；其次是食品行業（75%受到影響）和清潔用品行業（71.4%）。
“消費者改變青睞的品牌變得更加容易，而對品牌和零售方式保持忠誠度也更難。促成這一變化的主要原因在於消費環境的改變。消費環境變得更加鼓勵人們進行嘗試，商家如何抓住消費者的注意力也變成了一項挑戰。”尼爾森巴西的食品行業負責人克裏斯蒂娜·阿爾瓦倫加（Cristina Alvarenga）說道。
編輯 / 王子眀
【巴西華人資訊網】
