六年前，中國的全球速賣通(AliExpress)就像是一個巨大的小商品倉庫：價格低廉，品質普通，配送時間長。然而，在2019年，中國電商巨頭阿里巴巴旗下的全球速賣通（AliExpress）已經成為巴西人最喜愛網購電商之一，僅次於亞馬遜(Amazon)和eBay。
巴西當地的需求使其成為全球五大速賣通市場之一。中國拉美市場領軍人物Ken Huang十分重視巴西市場，他目前正在努力縮短交貨時間（通常是一個月）。為了解決這個問題，Huang建議該公司設立一個巴西的分銷中心，縮短產品與巴西客戶之間的距離。
此外，該公司還與合作夥伴一起簡化了供貨以及配送流程，進一步降低了產品價格。這位高管還談到了公司業務中技術的使用，以及在巴西開設實體店的可能性。上個月，該公司與獨角獸Ebanx合作，在庫里蒂巴（Curitiba）開設了一家(臨時)實體店。
全球速賣通在巴西成功的原因
巴西人口眾多、市場大、消費者年輕、有網購習慣。全球速賣通在巴西受到歡迎有幾個原因。一個是從中國進口的產品選擇多樣化，大量產品由工廠直接發貨，與需要和中間商合作的零售商相比更具有競爭優勢。
挑戰與機遇
物流毫無疑問是全球速賣通在巴西面臨的一大挑戰。在中國發貨只需要30分鐘就送到目的地，但在巴西，30分鐘連機場都到不了。更何況還有海關以及其他因素會增加配送難度。
全球速賣通的交貨時間與巴西本地競爭對手相比仍有很大差距。目前，全球速賣通正在探索在本地運輸產品的潛力和可能性，通過設立產品庫存點來減少交貨時間。
巴西人的購買偏好
近年來，巴西人的購買金額有了顯著增長。巴西人開始減少購買廉價產品，更關注電子產品、手機、耳機和電子手環，後者非常受歡迎，是最暢銷的產品之一。
對人工智慧的運用
全球速賣通有一個名為AliLanguage的部門，該部門可以識別和翻譯各國語言。目前全球速賣通的網站有18種語言的版本，並且在買賣雙方之間也可以進行即時翻譯。
做為阿里巴巴物流部門的菜鳥網路，也是阿裏巴巴技術平臺的一部分。大部分的物流業務都是基於人工智慧技術。想像一下將產品從中國不同地區運送到巴西不同地區，對此可以選擇不同的路線：需要穿越歐洲，美國，澳大利亞……這都需要大量智能技術的支持。
編輯 / 王子眀
【巴西華人資訊網】
