據巴西媒體報導,目前巴西消費者最流行口號是“節約”, 不僅在超市和商店購物如此,去藥房買藥也是如此。 2019年《藥房客戶行為調查》對全國進行的一項民調顯示,64.95%消費者認為他們只去低價藥房買藥。
但是由Febrafar研究機構(IFEPEC)與金邊大學經濟研究所合作進行的調查也顯示了另一個有趣的事實:88.43%的受訪者承認,他們在購買前沒有貨比三家,而只是憑印象去找自認為藥價最低的藥房。
Febrafar研究機構主席艾迪生指出:“儘管客戶指出低價是選擇藥房的主要因素,但研究表明,他們不會將每次購買的價格進行比較,而只是聽信廣告或憑自己的感覺,去自認為藥價最有競爭力的藥店買藥。”
調查顯示,只有2.88%的受訪者表示,他們在購買前會比較價格。 69歲的退休老人朱莎拉就是這少數人之一。她有心髒問題,她需要服用七種不同的藥物。她說:“我每月在藥物上花費200雷亞爾。如果不進行價格調研,價格可能會翻一番。進行比較很重要,因為錢永遠都不會有剩餘。”
當被問及選擇藥房的標準時,除了價格外,受訪者還評價其他專注點如:藥店地點(24.5%),藥品庫存(6.25%),停車便利性(1.58%),服務品質等。
編輯 / 王子眀
【巴西華人資訊網】

