2019年“黑五”、“網一”期間,巴西市場憑藉2.1億人口的龐大消費力成功擠進Wish國家/地區訂單總量的前五名,這是巴西這塊電商熱土的實力所在,但巴西的實力與潛力絕不不僅僅於此。
巴西電商市場科普
1、600多億美元的龐大電商市場
巴西是拉丁美洲最大的電子商務市場,也是拉丁美洲唯一位列全球前十大電子商務市場的國家,2018年巴西電子商務銷售額達到了612億美元的體量,占拉丁美洲電子商務市場份額的34%。
作為擁有2.12億人口,近1.5億互聯網用戶的藍海市場,超過50%的線民選擇通過網購的方式購買海外商品,其中46%跨境購物者希望購買中國商品。
基於巴西日益高漲的跨境購物浪潮,2018年巴西跨境電子商務銷售額達到了21億美元的體量,並以高於3%的速度逐年攀升。
綜上數據,巴西可謂名副其實的跨境電子商務藍海市場,掘金巴西志在必行。
2、巴西消費者:有錢有閑還愛網上衝浪
2018年,巴西線上購物者的平均年齡為42.1歲。
年齡分佈集中在“35歲至49歲”和“50歲以上”兩個年齡段,分別占所有線上購物者人數的37%和 29%,正值中青年的主流消費者不僅擁有強大的經濟實力,亦擁有足夠的閑餘時間用於消費,是撐起巴西線上消費市場的主力軍。
當然“25歲至34歲”的人群亦有24%的比例,豐富多樣的購買需求以及逐漸提升的經濟實力不能小覷,是未來Wish跨境購物市場的潛力軍。
值得一提的是,巴西人花在網上的時間相當可觀,男性平均每個月的上網時間達38.5個小時,女性是32.5小時。
此外,巴西人對社交媒體有著濃厚的興趣,87%的互聯網用戶在參加社交媒體,平均每位用戶每天花3.8小時使用社交媒體,是全球社交媒體訪問時間最長的國家。
“有錢有閑還愛上網”,巴西消費者的這一特點為Wish賣家打開巴西跨境電子消費市場提供了現實依據。
3、“聖誕季&網一”剁手不能停
情人節、母親節、兒童節、返校季、聖誕季和“網路星期一”等銷售節日皆是巴西電商銷售的盛事。
其中聖誕季和“網路星期一”更是巴西電商銷售旺季的巔峰時刻,全網沉浸在購物的狂歡之中。
巴西線上消費者分析
巴西地處熱帶,濕熱的氣候特徵使得巴西人的戶外運動十分豐富和頻繁,登山、游泳、衝浪等互動不斷帶動著相關產品的銷量和發展,偏愛色彩鮮豔、潮流個性、大牌誇張、與眾不同等風格元素,追求產品耐用性和質感。
1、看重產品耐用性和口碑
巴西消費者注重產品的耐用性,同等情況下,產品的耐用性越好,產品越受歡迎,回頭客越多。
此外,巴西消費格外注重口碑和用戶服務,熱衷看產品評論,並且容易受到他人推薦的影響,因此產品的評價越高,巴西消費者越認可,那麼自然複購率也就越高。
數據顯示,巴西電商平臺全年的流覽量中,58.5%來源於回頭客,而只有41.5%來源於新訪客。
由此可見,用心做好口碑和用戶體驗,那麼你的產品不愁沒有銷路。
2、尊重巴西文化,這些禁忌不能碰
忌諱數字:數字13
鑒於巴西人多信奉基督教和天主教,因此數字“13”在巴西消費者的眼中並不是一個吉利的數字,因此賣家在描述產品時應盡力避免出現這一數字。
忌諱顏色:紫色、黃色、棕黃色和深咖色
巴西人認為紫色表示悲傷,黃色表示絕望,深咖色會帶來不幸;巴西人認為黃葉落地暗示了生命的終結,因此棕黃色被認為是凶喪之色。因此,賣家應避免這些色彩的大量使用。
3、優惠越多,剁手越快
巴西消費者熱衷各類優惠、促銷活動和免運費等福利,因此賣家的稍稍讓利可能會創造意想不到的銷售回報。
掘金Wish巴西市場的關鍵策略
掘金Wish巴西市場,這6點關鍵策略務必銘記在心:
把握巴西消費者的特點和巴西銷售旺季;
維護好產品評級評分,優化產品各項指標;
提升產品多樣性,滿足消費者的多樣購物需求;
提示配送時長,給予消費者一定的心理預期;
優化運費空間,給與適當運費優惠;
給與產品優惠/促銷福利,吸引消費者下單和複購。
編輯 / 王子眀
【巴西華人資訊網】

