巴西經濟部數字政府辦公室近日表示，數位化是政府在社會隔離期選擇的解決問題主要方式，覆蓋了約54%的公共服務。據統計，隔離期間居民可在不離開家的情況下通過政府門戶網站使用1834項公共服務。
巴西國家3月22日報道，政府門戶網站共提供3490項公共服務，其中54%已經實現完全數位化，而其他服務的某些程式仍需要面對面提供實物材料。網站中安裝有可分類查詢的搜索系統，用戶能夠輕鬆找到所需服務內容。此外，網站還列出了適用於IOS和安卓操作系統移動設備（智能手機和平板電腦）的所有聯邦政府應用軟體。
巴西經濟部一直在努力提升公共服務中完全數位化的比例。巴西政府近日發佈的兩項法令對“經濟自由法”（Lei de Liberdade Econômica）做出了規定，確定數字資料與實物材料擁有相同的價值。
新法令允許患有疾病者或殘障人士使用私人醫生出具的證明檔照片，並通過Meu INSS服務將照片附在疾病或殘疾退休補貼申請中。此舉是為了防止脆弱群體在疫情期間親自前往國家社會保障局（INSS）。
據經濟部數字政府辦公室稱，政府門戶網站（www.gov.br）中搜索量最高的四項服務包括滿工齡退休申請（100萬份/年）、INSS登記數據更新申請（100萬份/年）、殘疾人福利申請（79.6萬份/年）以及INSS副本申請（72.9萬份/年）。
編輯 / 王子眀
【巴西華人資訊網】
