口罩販賣機卡卡 柯要求改進

北市口罩自動販賣機開賣後,13日遇到上班首日,民眾雖然沒有大排長龍,但操作時仍卡卡的不夠流暢。
2020/04/14 00:51

台北市試辦口罩自動販賣機,即日起民眾可在信義區健康服務中心刷健保卡,再利用悠遊卡或行動支付扣款購買,但是不少人使用後覺得「卡卡的」,台北市長柯文哲13日下午到場視察指出,已經下令要求嗶卡、銷售及動線流程改造,預計下周推廣到所有行政區。

口罩販賣機上路後,不少民眾購買時卡卡的,記者昨上午11時前往購買,人潮不多大約排5分鐘,持悠遊卡感應時,聽到「嗶」的聲音取卡卻失敗,重新再來一遍才成功。

機器退後 更新動線

柯文哲昨天上午被問及口罩販賣機被說不好用,他回應,看哪邊不好用,列出來再改進。下午柯文哲突然到現場視察,他表示,民眾操作卡卡的,現在販賣機變成「電子支付學習班」,下周換12行政區全部上,所以要先看這一周情況。

柯指出,未來考慮小朋友口罩用人工銷售,販賣機只賣大人口罩,把流程改進會更快,另外排隊動線進來後,機器可再退後一點擴大空間;另外,用悠遊卡購買時,機器犯了幾個錯誤:感應時嗶第一聲是連線、再嗶一聲是扣款,結果很多人聽到第一聲就把卡拿下來,造成購買失敗,所以要改成扣款時才嗶一聲。

他還自爆,上路首日發生民眾使用悠遊卡靠卡東西就掉下來,且因還沒跟健保署連線,資料就丟了70幾筆,變成下次還可以買,所以要先連線才可掉出口罩,市府已進行改善。

每站可日賣1800個

外界好奇北市要布設多少販賣機,柯文哲說,很順的話1小時賣60個口罩是基本,3台共180個,1天10小時每站可賣1800個,他要向衛福部長陳時中討論,口罩銷售因為有管制不要以2周為期限,可延長至4周,能減少民眾買的次數,但流程還要設計。

【巴西華人資訊網】

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