諮詢公司尼爾森（Nielsen）近日公佈的一份有關全球新冠病毒健康危機的調查報告顯示，智利超市銷售出現顯著增長，線上管道最為活躍，3月最後一周的銷售額同比增長52.2%。
智利報導，過去幾周，零售業尤其是超市面臨著嚴峻挑戰，不僅訪問量出現明顯增長，熱銷產品類別也出現了變化。尼爾森的報告顯示，銷量增長最快的產品類別是家庭衛生、生活用紙、食品和個人衛生用品。
部分產品出現了前所未有的熱銷表現，如酒精凝膠，3月15日當周銷量較去年同期增加了656%，體溫計增長257%，手套增加了218%。此外，口罩的銷量從1月中旬的每週4396個，增至2月的每週65481個 ，當時新冠病毒的警報已拉響。
尼爾森智利零售服務總監迭戈·吉齊（Diego Gizzi）表示：“智利和拉美地區首先感受到的趨勢是限購，限制關鍵產品的批量購買，發起線上銷售活動，並加強供應鏈以滿足高庫存需求。在消費者中，‘廚師比以往任何時候都多’，酵母、番茄醬、麵粉等產品銷量增加。”
此外，智利超市3月底科技產品的銷量同比增長22%，園藝用品增加了29%，工具增加了61%。不過，由於促銷活動減少，酒精飲品的銷量出現下滑，同比減少4%。
智利烈酒製造商和分銷商協會（Aflechi）主席胡安·巴勃羅·索利斯·德奧萬多（Juan Pablo Solís de Ovando）表示，調查數據表明，酒精飲品銷量下滑主要是因為銷售管道減少，如酒吧、餐廳、夜總會、冷飲店等。他說：“這些管道關閉讓產品銷量降為零，超市成為唯一正常運作的銷售管道。”
針對電子商務發展，數據顯示，與2019年相比，智利超市產品過去六周的線上銷量增加了78%，與西班牙（62%）和義大利（82%）的增幅類似。
吉齊表示：“在一些情況下，配送服務出現超載情況，但網站和應有程式的回應速度優於其他拉美國家。”針對熱銷產品，他補充：“除維生素、益生菌和食品補充劑外，酒精凝膠、漱口水和口香糖（因為戴上口罩，人們會感到口臭）的銷量增長明顯。”
編輯 / 王子眀
【巴西華人資訊網】
