「智慧關懷居家管理系統」希望透過系統自動排程訪查主動關懷，減輕第一線防疫人員負擔。左至右為工研院資訊與通訊研究所所長闕志克、工研院副院長張培仁、工研院資訊與通訊研究所組長李國徵。
2020/04/23 04:09
有鑑於目前居家檢疫者約在萬人左右，地方的民政與警政人員往往需要耗費許多人力及物力進行管理。為減輕第一線防疫人員的負擔，工研院發表「智慧關懷居家管理系統」，透過系統自動排程訪查主動關懷，有效減輕里長、里幹事與警察等第一線防疫人員8成的關懷負擔，且透過多元感測資訊，降低定位誤差原本百公尺以上縮小至10公尺內，是防疫第一線人員的好幫手。
工研院副院長張培仁表示，為了避免疫情擴散，全世界每10人中就有4人的行動受到限制，亟需數位科技，協助落實隔離措施。工研院研發的「智慧關懷居家管理系統」是撒下天羅地網，提高定位的精準度，要減少定位誤差降低誤報，讓第一線的防疫人員不會因為誤報而疲於奔命，更有效率幫助我們網住病毒不擴散，降低第一線人員的負擔。目前已完成相關技術研發於院內做測試，將與新竹縣市政府進行場域驗證，持續功能優化後，將可強化現有系統的功能，與現行系統相輔相成互補銜接。未來完成實際場域驗證，歡迎有興趣的縣市參與。
張培仁指出，智慧關懷居家管理系統具備四高強度：「高精準定位」融合多元感測資訊提升定位精準。「高強度人員確認」結合手機內建生物辨識確保本人接聽。「積極維護用戶高隱私」在手機APP不會儲存資料，且資料上傳實體隔離內網，在居家隔離或檢疫期滿主動清除。「高便利性」則是系統擴充性大且可雙向回報。
工研院資訊與通訊研究所所長闕志克進一步說明，「智慧關懷居家管理系統」結合基地台、GPS、Wi-Fi、陀螺儀等感測資訊，多元感測資訊融合後之多重追蹤可以減少定位誤差降低誤報。而民眾登入APP時，隨後會透過手機裝置端之生物辨識介面，例如人臉辨識、指紋等進行本人認證與辨識，此外在系統訪談過程中也加上影音功能，保留後續影音辨識的彈性。
另外還提供類似電子版里長／里幹事的功能，利用系統之自動排程撥號功能，即可進行關懷訪談，透過其雙向通報機制，不僅可讓系統自動撥號訪查、檢疫者主動報告系統，減少人工查核負荷，降低對民眾生活干擾。更重要的是，透過工研院自主研發技術「虛擬化APP服務平台」，後端可集中控管APP版本，資料更新僅需要修改一次，就可適用所有手機版本。
【巴西華人資訊網】
