隨著社會隔離的放寬，部份購物中心重新開放，商家和消費者都需要適應新的規定，以避免感染疾病。
各購物中心和商家採取的新措施包括不能使用試衣間，退換的商品需要“隔離”。鞋店給消費者提供一次性襪子。對觸摸過的商品進行消毒和清潔。自助飯店不再“自助”，不能在商店裡喝咖啡或是吃甜品，試戴戒指或是手錶需要帶一次性手套等。還有為客戶準備酒精消毒等。
巴西購物中心協會的資料顯示，巴西有一半的購物中心已經重新開業。該協會旗下有17個州的123個城市的283家購物中心，全國有577家購物中心。
記者對部份已經恢復開業的購物中心情況進行了採訪和調查。
RENNER和RIACHUELO連鎖店裡，很多顧客以前會拿多樣商品，然後去試衣間試穿，再決定是否購買。現在商店關閉了試衣間，更換服裝的期間延長到90天，同時要求顧客在觸摸商品之前要使用酒精。
“被退換的商品需要被隔離5天，之後才會重新被放上貨架。商店隨時都會被消毒。”RIACHUELO商店負責人說。
“被退換的商品需要被放在一個隔離箱中72個小進，之後進行消毒，再回到貨架。”RENNER公司說。
在AREZZO商店，向顧客提供一次性襪子以便客戶試穿新鞋。
商店中除了需要配戴口罩和使用膠狀酒精之外，商店還提醒顧客保持一定的安全距離。
“我認為這是銷售行業很大的變化，我們有新的挑戰，需要遠距離瞭解顧客的需求，我們的銷售員需要新的技能，比如通過網路銷售，汽車銷售，送貨上門等 。”INBRANDS零售業集團負責人路西列妮說。
在OTICAS CAROL商店，新規定要求店門口不再設置地毯，每次接待客戶之後，商品都要消毒。
眼鏡和其他設備在使用前都會被消毒，在放回貨架之前也會被再次消毒。手套和口罩也會提供給客戶。
在VIVARA珠寶店，也會對所有的商品進行嚴格的消毒，會向消費者使用一次性手套，用來試用戒指和手錶。
在BOTICARIO商店，原先的香水試紙也被取下了貨架，只有在消費者要求的情況下才會提供試用。對於化妝品，商店建議使用虛擬鏡子試用。
顧客在進入商店時也會被通知不要觸摸商品。“只有店員才可以觸摸貨架上的商品，所有的商品都會進行消毒。”
在CASAS BAHIA商店中，會對商店內顧客的數量進行限制，在店內付款排隊也要保持一定的安全距離。每個部門每次只能接待一個顧客，每次接觸過的商品需要進行消毒。“如果有顧客要看電冰箱，其他的顧客不能進來一起看，只有在第一個顧客出去之後，第二個才能進來。”負責管理該商店的VIA VAREJO公司負責人說。
在飲食行業，餐桌之間的距離要至少2米。飯店需要向顧客提供膠狀酒精。在KFC速食集團，決定使用一次性餐譜，並安裝了塑膠螢幕，在接待前臺顧客保持間距。
CACAU SHOW甜品商店仍然不能有顧客在店內消費。“我們還不能允許顧客在店內食用，他們可以購買，但是要取走。”他們還使用一次性餐具。“在商店裡我們已經準備好包裝，顧客選擇好放在包裝裡，如果顧客要接觸商品，就需要對手進行清潔。”商店說。
編輯 / 王小明
【巴西華人資訊網】
