巴西互聯網指導委員會（CGI.br）資訊社會發展研究區域中心（Cetic.br）近日進行的“2019年資訊通信企業”研究報告顯示，國內企業對於資訊通信技術（TIC）的應用比例已達到一個較高水準，但根據自身類型和規模的不同，各家企業對該類技術的應用情況也存在差異。
巴西國家通訊社報導，本次研究共對全國各地的7000家企業進行了調查。資料顯示，所研究企業中有54%可使用網路服務，有78%擁有社交網路帳號。在小型企業中，上述兩項比例分別為51%和77%，而大型企業中的這兩項比例分別為89%和90%。
據調查 ，企業中最常用的社交網路是“臉書”（Facebook），有62%的企業擁有帳戶。其次是“瓦茨艾普”（WhatsApp）或“電報”（Telegram）類即時通訊軟體，占比為54%。然後是“照片牆”（Instagram）或“快照”（Snapchat ）等社交軟體以及職場社交網站“領英”（Linkedin），比例分別為44%和15%。資料顯示，2017至2019年期間巴西企業最常應用的是通訊類軟體。
在所調查企業中，有57%從事電子商務行業。線上銷售商品時使用的主要管道是通訊類軟體（42%），如WhatsApp和FB Messenger，其次是Facebook、Instagram和Snapchat等社交軟體（20%），然後是公司自己的網站（16%）。在調查過程中，有七成企業表示網路購物方式更為普遍。
根據報告資料，有39%的受訪企業會在工作環境中使用電子郵件。在小型公司中，這項比例降至36%，而大型公司的該項比例升至63%。資料顯示，有28%的企業聽說過將檔盤或資料庫存在外部伺服器上（即所謂的“雲”），這項比例在小型企業中為36%，大型企業為54%。此外，辦公軟體（例如可輔助完成管理任務的軟體）已在22%的小型公司和37%的大型公司中得到應用。
報告還顯示，在擁有電腦的企業中僅4%可對資料進行大量收集和智慧處理（即大資料處理），以便進行分析和預測。該項比例低於西班牙（11%）、挪威（15%）和芬蘭（19%）等歐洲國家。
編輯 / 王小明
【巴西華人資訊網】
