消費者權益受損？智利法院中止乘客對拉塔姆航空訴訟
2020/07/28
根據智利全國消費者協會（Conadecus）的消息，智利法院已經中止了一批乘客對拉美最大航空公司智利拉塔姆航空集團（LATAM）的集體訴訟。
“俄羅斯衛星通訊社”（Sputnik）報導，Conadecus表示，集體訴訟不應該遭強行中止。“不幸的是，法院以這種方式中止了乘客的集體訴訟，這意味著消費者的合法權益將無法受到保護，他們也無法獲得退款和相應賠償。” Conadecus負責人埃爾南·卡爾德隆（Hernán Calderón）表示。
據悉，這一集體訴訟是在2020年6月1日在Conadecus的帶領下提起的，指控LATAM航空公司強行取消航班，致使一些乘客行程被打亂，更糟糕的是，這些乘客在之後也沒有收到應得退款。
根據訴訟要求，LATAM航空公司應歸還乘客機票退款，並賠償相應損失，共計4.63億美元。據計，一旦訴訟成功，將會有超200萬名乘客從中受益。
受新冠疫情影響，2020年4月和5月，LATAM航空公司業務嚴重縮水，業務總量降幅高達95％，這一情況致使其陷入嚴重經營危機。不過為使公司可以繼續運營，LATAM已在紐約向法院申請了破產保護。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
