為用戶答疑解難 華為在哥斯大黎加開“一對一”網課
2020/07/31
現代人無論是工作學習，還是日常生活，對科技的依賴愈發明顯。鑒於手機、平板電腦等電子產品在人際交流中發揮的重要作用，華為哥斯大黎加分公司攜手品牌專家打造出了一系列個性化“一對一”線上培訓課程，為用戶答疑解難，提供操作指導和專業建議，以便他們能夠充分利用自己的華為設備。
哥斯大黎加網站“MULTIMEDIOS.cr”7月25日報導，通過華為的線上課程，消費者可以學會如何利用移動終端提升每項日常任務的效率和連續性，從而獲得最佳用戶體驗。
“華為再次站到了客戶服務的最前沿，成為了首個向用戶提供100％個性化指導的手機品牌。以前，我們曾開展過小組培訓，現在則是針對每位‘華為愛好者’定制技術支援內容。我們將從用戶的個人需求出發，就辦公、教育、娛樂等多領域中的手機功能操作，遠端向其提供建議。”華為哥斯大黎加終端業務負責人昂德雷婭•柯拉雷斯（Andrea Corrales）介紹說。
對上述課程感興趣的用戶可以在8月10日前發送電子郵件至victor.salgado@gsp.com.gt，華為將在一周內與您取得聯繫，協調課程安排。整個培訓將通過ZOOM平臺進行，授課人均為經過專業認證的華為培訓師。
截至目前，已有幾十位哥斯大黎加用戶參與到了該課程中。他們參與的課程主題多樣，其中主要包括應用程式的搜索和下載、相機和視訊會議工具的使用等。
“無論是P40 Pro、P40、P40 lite使用者，還是Y系列手機使用者；無論是想瞭解筆記型電腦、平板電腦，還是手機配件，都歡迎參與我們的課程。華為任何一款設備的操作技巧都可謂是無窮無盡，我們非常樂意與所有用戶分享。”柯拉雷斯說。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
