巴西郵局罷工導致帳單包裹收不到等損失可以提告索賠
2020/08/21
如果郵局罷工，郵差沒有把帳單送到，是否要按時支付帳單？或者網上訂購的東西晚到了怎麼辦？客戶有什麼權利？
針對以上的疑問，消費者保護協會表示，8月17日巴西郵局開始罷工後，網上購買商品沒有及時送到的，或者因為帳單沒有及時送到而蒙受損失的消費者，有權通過法院向郵局（上市公司）索賠。
消費者保護協會總裁費爾南多表示消費者保護法並未免除郵局的相關責任。由於郵局沒有及時提供服務，而造成消費者精神或物質損失的情況下，通過司法索賠。
民眾在網上進行購買時，郵局的送貨公司在郵局罷工後，應使用其他方式發送民眾的商品，以達到購買合同中規定的送貨期限，另外供應商應承擔產品延遲發送的風險。
但是，郵差沒有把帳單送給民眾，民眾是否要按時支付帳單的問題上，民眾必須按照帳單上規定的截止日期支付帳單，即民眾沒有按時收到帳單，並不會免除民眾付款的責任。
編輯 / 王小明
【巴西華人資訊網】
