巴西有關新冠肺炎保險投訴：近六成與難檢測、難治療有關
2020/10/24
巴西補充醫療局（ANS）21日公佈的一項調查資料顯示，在新冠肺炎相關健康保險的用戶投訴中，最主要的內容是使用者抱怨難以進行檢測和治療。據該機構稱，今年3月至9月期間，所收到投訴中共有12631份涉及新冠肺炎，其中59%的投訴與難檢測、難治療有關。
巴西國家通訊社報導，今年9月份，該機構共記錄了14597份投訴，其中約有7%與新冠肺炎有某種程度的關聯。9月收到的投訴數量高於去年同期（12278份），且與8月資料相比增加了4%。
在床位方面，9月份新冠肺炎專用床位的佔用率為54%，與8月資料（57%）相比減少了3個百分點。其他疾病的床位佔用率也出現了下降，由8月份的65%降至9月的64%，低於去年9月資料（74%）。
ANS強調，健康保險使用者的行為模式發生了變化，前往急診室諮詢但未辦理住院者的數量增加了8%。ANS稱，醫療諮詢的數量正在逐漸恢復疫情前水準，這表明人們在疫情期間仍在努力維持健康護理。用戶行為的變化還可能受到了另一項因素的影響，初級醫療站可能會滿足一部分護理需求。
據ANS統計，今年3月至7月期間全國共進行了585381次RT-PCR新冠病毒檢測以及32989次血清學測試。僅7月一個月，就實施了214747次RT-PCR檢測和30902次血清學測試。
編輯 / 王小明
【巴西華人資訊網】
