哥倫比亞疫期投訴大增 民眾不滿核酸檢測價格和結果拖延
2021/01/28
哥倫比亞衛生監督局（Superintendencia de Salud）近日發佈的報告顯示，自新冠疫情暴發以來，監督局接收的投訴案件顯著增加。
哥倫比亞《時代報》1月25日報道，報告指出，2020年3月1日至2021年1月17日，衛生監督局共收到了746387次以舉報、請願或索賠為目的的投訴，其中91965次與新冠肺炎有關，占投訴總數的12.32％。
引起投訴的主要原因是核酸檢測結果的延遲以及核酸檢測的價格差異。在9萬餘次和新冠肺炎相關的投訴中，關於核酸檢測結果延遲的投訴占到38510次。許多公民控訴稱自己無法按照規定時間得到核酸檢測結果，甚至存在投訴人等待時間超過30天的情況。儘管最終收到的檢測結果為陰性，但檢測人可能已在等待過程中感染了新冠病毒。
哥倫比亞病人保護組織（Organización Defensa del Paciente）負責人弗朗西斯科·卡斯特拉諾斯（Francisco Castellanos）認為，許多醫療機構沒有履行其職能，沒有高效、及時地提供服務，導致大量感染沒有被及時發現。同時他強調，沒有及時的監測機制，很難對疫情進行控制。卡利市（Cali）市長豪爾赫·伊萬·奧斯皮納（Jorge Iván Ospina）也曾對此問題提出譴責，認為很多醫療機構對疫情的嚴重性缺乏重視。
而關於核酸檢測價格問題，儘管2020年第1630號法案對公立醫療機構的核酸檢測價格範圍做出了明確規定，然而現實中根據地區及機構性質的不同，核酸檢測的價格差異仍舊巨大。由於缺乏法律規範，部分私立醫療機構的價格甚至超過了30萬比索。
對此，弗朗西斯科提出：“一個城市的核酸檢測價格能達到另一個城市的兩倍，這是非常不公平的。必須設置明確的價格規範，將所有價格控制在合理範圍內。且應解決部分公民因為經濟困難而做不起檢測的問題。”
針對價格問題，工商業監督機構曾出面回應，表示哥倫比亞市場是自由市場，因此才會出現價格參差不齊的狀況。此外，監督機構稱，迄今未收到有關核酸檢測高額收費的投訴。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
