瓜地馬拉郊區公交問題頻發 乘客發起投訴
2021/03/30
近日，瓜地馬拉公共部（MP）表示，近期頻繁收到關於郊區公車的投訴，大多是關於公車不遵循防疫措施、人員超載以及票價過高的問題。
瓜地馬拉Lahora新聞網3月28日報導，重新運營7個月以來，瓜地馬拉公共交通系統一直處於“創後恢復”狀態。近期，公共部收到大量關於郊區公車的投訴，舉報人員超載、票價過貴以及不遵守防疫規定的情況。有乘客表示，衛生當局規定的載客上限是公車可容納人數的50%，然而目前大部分郊區公車所載乘客要遠遠超出此上限，存在很大的衛生隱患。且很多公車並沒有明確地告訴乘客哪些座位可供使用，哪些座位需要空出來。此外，部分公車還存在不配備消毒用品、不按規定要求乘客測量體溫、司機交接時不對車內進行消毒的情況。
一位來自托托尼卡潘（Totonicapán）的受訪乘客則反映，現在郊區公車票價比疫情發生之前有明顯的上漲，昂貴的票價加重了很多人的經濟負擔，甚至影響了部分乘客的聖周出行計畫。該乘客還補充說，這些過高的票價並未經過政府部門的批准，屬於司機隨意定價。然而一旦有乘客拒絕支付不合理的票價，司機就會拒載。
對於防疫措施的投訴，郊區公車司機們並不承認，並強調他們正在嚴格遵守衛生當局的規定。而對於票價問題，他們表示，由於疫情的發生，乘坐公車的人大大減少。往年聖周之前，公車不到15分鐘就能載滿，然而現在卻需要40分鐘到1個小時。儘管如此，仍然有很多乘客反復抱怨票價過高，甚至與售票員砍價。對於此類乘客，司機們往往會選擇拒載，並認為自己“受到了侮辱”。
有受訪者對當局表示了失望，認為當局並沒有及時對這些違規行為進行整治。他表示，希望相關部門能儘快制止司機隨意定價行為，監督其防疫措施，保證公共出行的衛生安全。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
