加快擴張 全球速賣通冀將中國電商模式推廣至巴西
2021/04/14
中國電商平臺全球速賣通 （AliExpress）希望加快在巴西市場的擴張步伐。該公司巴西國家經理閆迪近日在接受採訪時表示：“目前巴西是全球速賣通在中國以外的五大消費市場之一。我們認識到巴西的戰略重要性，同時也希望幫助巴西發展。”
巴西網站“epocanegocios”4月12日報導，全球速賣通約有1.5億活躍用戶，遍及全球220個國家或地區。該公司希望將在中國使用的電子商務模式推廣到巴西市場。為此，全球速賣通增加了從中國出發的貨運航班數量，目的是縮短訂單交付時間，這是巴西的中國產品消費者面臨的主要障礙之一。此外，該公司還創建了一個以葡萄牙語為工作語言的客戶服務中心，並一直採取免費退貨政策。
該公司近期的一項調查顯示，90%巴西線上消費者都知道全球速賣通。除此之外，該平臺的巴西用戶中有60%年齡在35歲以下，這將成為公司在確定巴西市場商品價格和種類時的重要影響因素。
閆迪指出，全球速賣通提供的商品種類比巴西其他電商平臺多十倍。他說道：“我們瞭解到巴西人將價格問題作為決定性因素。在疫情期間，隨著失業問題的加劇，這一因素變得更加重要。與其他電商平臺的區別在於，我們能夠將消費者與中國商人直接聯繫起來，以工廠價格出售商品，且可以提供更多商品種類。”
僅在2020年“黑色星期五”（Black Friday）期間，該公司的收入即使在新冠病毒大流行背景下也獲得了100%的增長。然而，儘管巴西是一個潛力巨大的市場，但若想發展電子商務仍有很多困難需要克服。
閆迪表示，考慮到巴西的現實情況，交通運輸方面的基礎設施建設仍不完善。但隨著5G時代的到來，線上銷售方式應該會獲得更好發展。全球速賣通正在投資巴西市場，這表明公司願意研究當地需求，並希望通過業務調整來幫助巴西加快發展步伐。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
