疫情加速數位化 超八成巴西受訪者願嘗試購物新技術
2021/11/17
據報導，新冠病毒大流行加速了多個領域的數位化進程後，巴西人對該類技術的態度更加開放，其中包括支付方式新技術。全球知名的協力廠商支付平臺WorldPay近日對5個國家進行的一項調查顯示，人們認為非接觸式支付方式更便利，也更容易操作。在巴西，有82%受訪者對未來購物方面的新技術很感興趣。
巴西“economiaig”網站11月14日報導，巴西的調查資料表明，最受人歡迎的是電子商務技術，即消費者通過應用程式或虛擬助手連接到商店，然後直接進行購物或租賃。其次是生物識別和無人機交付技術。目前，已經有些企業開始進行無人機運輸測試。例如，啤酒大亨安貝夫集團（Ambev）在巴西使用無人機運送啤酒，而達美樂披薩公司（Domino´s）在美國用無人機將披薩送至消費者家中。
調查過程中，受訪者還提到一種“直接走出去”的購物方式。首先，消費者需在商店應用程式中創建一個帳戶。然後，在進入實體商店時，消費者可直接從貨架上取出想要的商品，將其放入購物車後直接離開。商店門口的感測器能夠識別購物者和所購商品，並自動結帳。
但是，這種“直接走出去”的支付方式現在仍處於起步階段。今年6月份，亞馬遜公司（Amazon）在美國華盛頓（Washington）開設了第一家使用這種支付方式的大型超市。巴西里約熱內盧市（Rio de Janeiro）和聖保羅市（São Paulo）的一些公寓中也開設了這種超市，但規模較小。
除此之外，巴西人較為關注的新技術還包括語音操控、加密貨幣和虛擬實境技術。
研究還表明，所調查國家中有67%受訪者認為商家提供多種支付方式很重要。在巴西，消費者對更多選擇的重視程度更高，有84%認為商家至少應提供兩種以上支付方式。
本次調查於今年7月至8月期間進行，共對來自美國、巴西、澳大利亞、英國和新加坡的4000位消費者進行訪問。總的來說，有60%受訪者希望商家能夠提供更多支付選項。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
