快遞不到貧民窟？ 巴西聖保羅小夥自創“貧民窟速遞”網路
2021/11/24
由於普通的快遞員不進入貧民窟或有安全風險的街區投遞包裹，來自巴西聖保羅市貧民窟社區的21歲青年吉瓦·佩雷拉（Giva Pereira）創建了名為“巴西貧民窟速遞”（Favela Brasil Xpress）的快遞網路，專門在貧民窟內運送包裹。
BBC巴西11月22日報導，便捷實用的網購在新冠疫情暴發後成為了世界性的熱潮，然而，居住在巴西聖保羅市貧民窟的人群卻享受不到網購的便捷，因為巴西郵政（Correios）和電商公司雇傭的快遞員不會進入貧民窟或存在安全風險的街區投遞包裹，而是將包裹送到被快遞公司判定為“安全”的鄰近社區。
住在聖保羅市帕萊索波利斯社區（Paraisópolis）的吉瓦·佩雷拉對這種情況感到不滿，於是他成立了名為“巴西貧民窟速遞”的快遞網路，由住在貧民窟的快遞員為自己的社區送貨。
該網路成型於2020年9月，當時需要將疫情期間的捐贈送到貧民窟的居民家中。據佩雷拉介紹，他們在每50戶貧民窟住戶中選出一名志願居民，將其稱之為主席，由主席來監測每個家庭的需求，分析誰更需要食品籃、午餐盒和捐贈。由於擔心被搶劫以及擔心感染新冠，許多捐贈者沒有親自前往貧民窟，於是他們自己裝好食品籃等捐贈物，並將其送到貧民窟。
這種協調方式自然而然地在貧民窟形成了一個物流網路，由志願者從捐贈者公司或家中領取物品，將其帶到帕萊索波利斯，並在那裡挨家挨戶分發物資。佩雷拉說：“帕萊索波利斯社區自出現以來，發展非常無序，造成了門牌號的混亂。快遞員把地址輸入GPS，卻找不到地方。但居民們瞭解一切，送貨沒有任何問題。”
“巴西貧民窟速遞”在該地區的入口處設立了一個配送中心，包裹被送到這裡儲存並進行投遞。網購的貧民窟居民只需輸入自己的家庭住址，包裹通過配送中心的流程是自動完成的，而且不會產生額外的費用。
在9個月的運作中，“巴西貧民窟速遞”僅在帕萊索波利斯就雇用了90人，有41名員工簽訂了合同，包括操作員和送貨員，所有工作人員都住在貧民窟。
這個項目還在聖保羅市最大的貧民窟以及裡約市（Rio de Janeiro）的幾個貧民窟中開展。專案的成功已經吸引了數家公司和投資者的注意。據佩雷拉介紹，他目前正在進行談判，以便將“巴西貧民窟速遞”帶到巴西的其他地區。
目前，“巴西貧民窟速遞”已經與“Via Varejo”等多家公司建立了夥伴關係，巴西郵政也表示“正在研究與‘巴西貧民窟速遞’建立正式的夥伴關係”。根據當前的擴張計畫，到2022年底，預計將在巴西的50個貧民區建立50個新基地。此外，還將對現有系統進行現代化改造，以提高交付速度。”
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
