巴西國家電信局頒佈新規，今後電話行銷電話必須在手機顯示幕上出現0303識別代碼
2021/12/18
巴西訊，據巴西媒體報導，巴西國家電信局 (Anatel) 創建了一個代碼來讓消費大眾識別來自電話行銷服務的呼叫。該識別代碼將是 0303，將出現在任何旨在提供產品或服務的呼叫的開頭。
巴西國家電信局 (Anatel)於上週五（12月10日） 通過在“聯邦官方公報”上公佈第 10.413 號法案批准上述措施。該機構表示，上述措施目的是促進民眾識別電話行銷電話。
實施該規則的最後期限對於行動電話運營商是 90 天，對於固定電話運營商是 180 天。
巴西國家電信局 (Anatel) 解釋說，電話行銷是通過電話或短消息提供產品或服務的做法，無論是否採用錄音方式。尋求捐贈的慈善機構和索債公司被視為例外，不需要使用上述0303識別代碼。
該0303 代碼將專門用於識別電話行銷活動，並且是強制性的，固定和行動電話運營商必須允許在使用者設備顯示幕上清楚地識別該號碼，讓消費大眾具備是否拒絕接電話的權力。
此外，根據 巴西國家電信局 (Anatel）的說法，運營商必須根據消費者的要求對電話行銷公司發起的呼叫進行預防性攔截。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
