巴西廣告電話數量世界第一
2021/12/21
巴西已經連續4年成為廣告騷擾電話世界最多的國家。這些電話通常顯示未知號碼，向接聽者提供某種服務或是產品。資料由TRUECALLER軟體公司進行的統計，該軟體可以發現和封鎖此類電話。
2021年，在1月1號到10月31號之間，巴西平均每個月每名使用者收到32.9次垃圾電話。世界排名第二位的是秘魯，平均每名用戶每個月收到18次。
TRUECALLER軟體負責人認為，巴西的情況是一個特例。“如果說巴西只有垃圾電話的問題是不足夠的，巴西已經連續4年成為受垃圾電話影響最為嚴重的國家，應該引起當地政府的注意並採取相關的措施。”
2020年，巴西用戶平均每人每月接到49.9次垃圾電話。今年與去年相比減少了34%。巴西在2018、2019、2020和2021年一直居世界之首。
2021年的報告顯示，44%的垃圾電話來自金融機構，比如銀行、信用卡公司或是信貸公司等。其次是39%是推銷，包括提供產品、商品促銷和服務等。16.9%是有欺詐性質的電話。
除了巴西和秘魯之外，還有其他的國家也被列入排行，包括烏克蘭、印度、墨西哥、印尼、智利、越南、南非、俄羅斯、哥倫比亞、西班牙、厄瓜多爾、土耳其、義大利、洪都拉斯、科斯達黎加、希臘、沙烏地阿拉伯和美國，這些入榜的國家人均每月收到超過15次垃圾電話。
在該期間，該軟體總共攔截了3780億次垃圾電話，相當於3億使用者。
研究人員認為，垃圾電話不斷增加原因主要有三個：智慧手機使用量增加，下載軟體增多，還有企業撥打電話增加等。
“這將繼續是一個全球性的問題，垃圾電話增加是因為這有利可圖。”報告中說。
在最近幾年中，技術的發展使電話撥打電話廣告更加方便。比如有機器人可以自動撥號，同時向不同的電話線路撥打電話，或是通過網際網路撥打電話，可以隱藏撥打電話方的電話號碼和資訊。
研究人員認為，巴西垃圾電話過多已經嚴重地影響到了巴西人的生活，使巴西人開始不願接聽電話。
巴西電訊公司在2019年推出了NAO ME PERTUBE（不要打擾我）的防止騷擾電話計畫。用戶在登記之後，可以在未來30天之中不再接到相關公司的電話。
巴西電訊公司表示，從2022年開始，所有的電話廣告都將以0303開頭，這樣以便於使用者在接聽電話之前就知道是電話廣告。
環球電視臺9月份的一次採訪節目中，SAO FRANCISCO醫院的工作人員在給患者打電話通知手術預約資訊時有很大的障礙，因為患者都以為是垃圾電話而拒絕接聽。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
