Shopee與巴西消費者保護機構簽署協定
2022/01/03
近日，Shopee和Procon-SP（巴西消費者保護機構）簽署了一項合作協定，該公司將遵守《消費者保護法》以確保消費者的權利受到保護。根據協定，Shopee必須憑發票進行銷售，禁止銷售假冒和違禁產品。
此外，如果未按時交貨，Shopee平臺必須立即退款。所有後悔購買、收到有缺陷的產品或未交付的消費者都可以通過“Shopee Guarantee”計畫獲得補償。
Shopee還被要求從網站上刪除所有非法廣告。據悉，今年下半年Procon-SP收到了1200條針對電子商務公司的投訴。根據巴西消費者保護機構規定，所有電商平臺都必須遵守當地規則。
“Shopee 致力於為巴西人提供安全可靠的網上購物體驗，無論他們是消費者、小企業還是大品牌。我們希望與 Procon 建立富有成效的合作夥伴關係，專注於我們的共同目標，以便為每個人維護一個安全且可訪問的生態系統，”Shopee Brasil 負責政府關係的 Luciana Hachmann 說。
“Procon-SP不會承認任何數位平臺來到我們國家違反規則。我們已經與Shopee、Mercado Livre和Facily簽署了條款，其他平臺也被邀請簽署。”
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
