巴西應用程式Uber Eats將從3月8日起停止提供餐廳外賣服務
2022/01/09
優步公司宣佈，將專注於超市和便利店的物品配送；從本週四（6日）起，現金支付方式不再可用。
優步（Uber）週四（6日）宣佈，Uber Eats優食應用程式將從3月8日起停止提供餐廳外賣服務。
公司在一份聲明中表示：“我們未來的主要目標將是在應用程式上向客戶提供特定超市、專賣店、寵物店、花店、酒類商店和其它商店的購物送貨。”
優步決定將工作重點放在與智利初創公司“角落商店”（Cornershop）的合作上，提供便利店和超市等的配送服務。
2019年10月，優步收購了“角落商店”（Cornershop）的多數股份，並將超市訂購整合到Uber Eats優食應用中。
在巴西，“角落商店”（Cornershop）自2020年1月開始運營。目前，在以下城市提供服務：阿拉卡茹、貝倫、貝洛奧里藏特、巴西利亞、坎皮納斯、大坎普、庫亞巴、弗路里厄諾普利斯、福塔雷薩、戈亞納、茹旺翁佩索阿、瓊迪亞、馬卡埃、馬賽約、馬瑙斯、納塔爾、新漢布林戈、皮拉西卡巴、阿雷格里港、普魯登特總統、累西腓、里約熱內盧、薩爾瓦多、桑托斯、聖約瑟·杜·坎波斯、聖保羅、索羅卡巴、陶巴特、烏貝蘭迪亞和維托利亞。
公司希望在2022年擴大服務城市名單
公司表示，對於那些只通過Uber Eats優食提供外賣的餐廳，公司將在這個過渡時期對它們提供全力支援。“但最終選擇使用哪種外賣應用程式由餐廳自己決定，所以我們對大眾的建議是直接聯繫餐廳。”
優步Uber目前在巴西擁有約100萬名司機和送貨合作夥伴，其中5萬名專門致力於優食Uber Eats送餐服務。目前這個平臺上的騎手們將被轉到公司的其他送貨服務，如“摩托閃送”（Flash Moto）和“直達”（Direct），這兩項服務都不涉及送餐。
優步Uber宣佈在巴西送餐平臺上擁有大約2500萬客戶，但沒有公佈註冊餐廳的數量。
Uber Eats優食還宣佈，從本週四（6日）起，不提供現金支付服務。
所有用戶在3月7日之前仍然能夠訂餐，但只能通過信用卡和借記卡以及PIX等手段付款。
在應用程式上有積分或享有促銷的用戶將可在3月7日前使用。到期後，積分將被發到“Uber錢包”， 用戶可以在公司的其他服務中繼續使用。
保險
Uber Eats優食的公告是在它受到法律制裁後的第二天發佈的，法律規定應用程式公司必須為其送貨司機在工作期間購買意外保險。
意外保險的保單不能有免賠額，並且必須涵蓋個人意外、永久或臨時殘疾和死亡。
勞工律師魯伊斯（Miguel Marin Ruiz）在接受CNN採訪時說，這項法律對送貨司機來說是 “一場巨大的勝利”，因為它還規定了送貨司機無法提供服務期間將獲得補償。
新的法律規定，在工人無法履行服務甚至死亡的情況下，公司將賠付人身傷害保險。支付金額根據過去三個月的工作報酬計算。
與iFood的爭鬥
優步表示，公司在其它國家將繼續送餐服務，但在巴西這項服務將停用。公司放棄在巴西送餐的原因是其與主導巴西國內市場的iFood之間的競爭。
根據《巴西日報》獲得的消息，部分Uber Eats優食的負責人認為iFood的行為具有“壟斷”性質”。這個應用程式 “製造障礙”，阻礙送餐領域的競爭，例如向餐館申請授予平臺獨家經營權。
Uber Eats優食退出巴西餐飲市場顯示了iFood的實力，後者也與這一領域的其他公司有些恩怨。
2020年，Rappi起訴iFood，指控其做法阻礙行業競爭。向經濟保護行政委員會（Cade）提起的訴訟贏得了優步Uber和巴西酒吧和餐館協會（Abrasel）的支持。
目前，iFood在巴西的送餐市場上佔有約80%的份額。Uber Eats優食被認為是該領域的第二大服務商，擁有約10%的市場份額。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
