優步在巴西終止送餐服務並怪罪iFood
2022/03/09
優步（Uber）向經濟防衛行政委員會（Cade）申述，“iFood施加的人為障礙”導致了“優食”服務在巴西的結束。
優步（Uber）於2016年底開始在巴西提供送餐業務，但這種服務沒有持續太久。在一份通過電子郵件發給用戶的聲明中，該平臺證實了我們從2022年初就獲知的消息：本週一（7日）是優食（Uber Eats）在巴西運營的最後一天。
在優食送餐服務推出初期，服務範圍只覆蓋聖保羅市的部分中部地區和一些高級街區，如共和國（Republic）、皮涅羅（Pinheiros）、馬達萊納村（Vila Madalena）、莫馬（Moema）和奧林匹亞村區（Vila Olímpia）。當然，隨著時間的推移，服務領域也在不斷擴大：直至優食（Uber Eats）關閉服務時，已在巴西150多個城市都有送餐業務。
為什麼巴西的優食（Uber Eats）會停止服務？
當這個決定在1月初浮出水面時，優步（Uber）並沒有透露優食（Uber Eats）將在巴西停止業務的原因。然而，當時已經有人強烈懷疑，優食的撤退與iFood在使用應用程式進行送餐業務這個領域的主導地位有關。
優步（Uber）最近的一個舉動實際上證實了這一推測：“ Valor新聞獲知，上周五（4日），該公司向經濟防衛行政委員會（Cade）總監管處（SG）發出一份申述，並在申述中確認“優食”的撤退決定是iFood “壟斷”的結果。
我們將申述中的一段摘錄如下：
不幸的是，因iFood以其排他性行為強加的人為障礙，造成了優步（Uber）決定終止送餐應用程式優食（Uber Eats）的運營。這也是總監督處本次行政審查的重點。
申述中提到的那些“人為障礙”大概包括iFood與很多餐館簽訂的專屬合同，以防止他們通過其他平臺進行送餐。
這些合同產生了一個明顯的效果：讓優食（Uber Eats）以及其他競爭對手的服務平臺在餐廳數量方面處於不利地位。當我們去看數字時，會發現這種情況非常明顯：據估計，iFood在使用應用程式進行送餐服務的市場中佔據約80%的份額。
同時，優倍（Uber）解釋說，使用Cornershop在市場、藥店和其他商店購買商品的送貨業務將繼續運營，優倍閃送（Uber Flash）小型包裹和優倍直送（Uber Direct）當天購買的商品這兩項業務也繼續運營。
經濟防衛行政委員會的爭議
對於那些對優食（Uber Eats）在巴西結束運營感到遺憾的人來說，還存在一個小小的希望：根據經濟防衛行政委員會（Cade）將來的調查處理結果，該平臺有可能會在巴西恢復運營。
在這一點上，值得注意的是，今年2月，拉皮網（Rappi）要求經濟防衛行政委員會（Cade）重新審查2021年3月的一項決定，該決定阻止iFood與餐館之間簽訂新的專屬合同，但以前簽署的協議繼續有效。拉皮指出，優食（Uber Eats）退出巴西市場是iFood簽署這些合同的後果之一。
iFood公司在辯護中表示，優倍（Uber）的決定是該公司全球戰略的結果，巴西的應用程式送餐市場“呈現出激烈的競爭和充足的發展空間”。
此事仍將由經濟防衛行政委員會進行分析評估。但優食（Uber Eats）的狀況目前沒有任何變化：從本週二（8日）起，該業務在巴西停止運營。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
