整頓電話行銷 巴西180家企業被司法部“點名”
2022/07/21
根據巴西司法與公共安全部全國消費者秘書處（Senacon）的決定，自7月18日起，180家企業因涉嫌濫用電話行銷手段而被要求整改，這些違規企業面臨最高金額為1300萬黑奧的罰款。
巴西報導，司法部表示，全國消費者保護資訊系統（Sindec）和網站consumidor.gov.br在三年內接到了1.4萬多份投訴。在Senacon介入調查的一起案件中，一名老人聲稱自己的5個電話號碼接到了3000多個推銷電話。
按規定，除了在consumidor.gov.br上被投訴最多的企業，電信公司和金融機構也必須停止電話行銷活動。由客戶撥出的電話、呼籲捐款的電話和經消費者授權的電話不在叫停範圍內。
Senacon聲稱，有證據表明，有些公司使用了通過非法管道獲取的個人資訊。
對於被“點名”的這180家企業，若仍不叫停違規電話行銷業務，則將被處以每天1000黑奧的罰款，罰款金額上限為1300萬黑奧 。Senacon表示，將為消費者開通舉報濫用電話行銷公司的直接投訴管道。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
