巴西電信局：所有催債電話號碼將以“0304”開頭
2022/11/06
巴西國家電信局（Anatel）3日批准將“0304”作為催債電話的識別號碼，將於未來幾天內正式生效。就像所有行銷電話號碼都以“0303”開頭一樣，該項規定生效後所有催債電話號碼都必須以“0304”開頭。
巴西報導，該機構表示，此舉是為了遏制某些催債人濫用號碼資源對欠債人進行電話騷擾的行為。該法案報告員、顧問埃馬諾埃爾·坎佩洛（Emmanoel Campelo）指出，就巴西人收到的“短時電話”（接通時間不超過3秒）數量而言，催債電話所占比例約等於行銷電話比例，甚至可能高於後者。他強調，催債服務提供商應正確使用這項服務。
Anatel稱，當大量進行這類呼叫（如催債和行銷電話）時，可能導致電信網絡超載，影響其他用戶使用。
顧問摩西斯·莫雷拉（Moisés Moreira）說：“我們的目的是讓這些公司在不會導致電信網絡超載的情況下採取負責任行為。”
坎佩洛表示：“批准將‘0304’作為識別號碼可賦予電信用戶不接電話的權力，無論他們處於何種財務狀態。”
今年8月，Anatel曾宣佈將為催債電話研究一個特定的識別號碼。當時坎佩洛曾表示，無論是否負有違約債務，公民“均享有安靜（生活）的權利”，企業“無權因其負有債務而過多打擾其生活”。
責任編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
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