【電商】41%的巴西人已經只使用數字支付方式進行購物
2022/11/16
研究顯示，41%的參與者已經採用數字支付，不再使用現金或實體卡。目前，已經成為巴西人日常生活一部分的數字支付有：via、手機或智能手錶、Pix、二維碼、數字錢包、WhatsApp Pay和線上支付鏈接的近距離支付。
這份來自巴西2000人的研究表示，數字支付的使用受到了疫情的刺激，它帶來了新的購物體驗和消費者期望的變化。支付方式變得數字化，因此也隨著電子商務一起發展。
“這一資訊證實了我們報告中的其他數據，即83%的巴西人在大流行期間開始更多地使用購物應用程式。這使得直接在應用程式中的線上支付增加了，從而在支付時更加安全，並且在整個過程中更加容易。”ADYEN客戶副總裁說到。
數位化支付和購買的靈活性
技術進步一直在改變客戶對零售業的需求。畢竟，66%的巴西消費者說零售商應該在實體店中使用先進技術來改善體驗。
靈活性對受訪者來說也很重要，因為61%的人說零售商應該提供多管道的靈活性。在這裏，他們強調了在店內或網上購物的自由，能夠在店內直接交換網上購買的東西，或在店內購買並送貨上門。
支付方式的多樣化也很重要。這是因為52%的消費者說因為他們無法用自己喜歡的支付方式付款，所以放棄了購買。
使用數字支付和購買的增加，導致巴西的現金流通量減少。根據中央銀行（BC）的數據，自2020年以來，有310億黑奧的真鈔或硬幣停止流通。
責任編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
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